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Nous prions de nous laisser savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Vos avis sont importants pour nous. Ils aident à fournir à nos clients une meilleure expérience sur le site et à améliorer nos services. Les avis et les notes peuvent être soumis par les clients enregistrés et non enregistrés. Seul les clients enregistrés sont tenus d'indiquer leurs prénom et lieu de résidence qui s'afficheront au moment de la publication de leur avis (Erika, Bern). En soumettant un avis ou une note, le client enregistré accepte de publier son prénom et son adresse.

Parfumcity.ch se réserve le droit de rejeter les avis et les notes suivants :

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* qui sont considérés comme étant diffamatoire, violants, haineux, partial ou insultant de tout individu, partenariat ou entreprise

* qui comporte des renseignements faisant référence à d'autres sites Web que www.parfumcity.ch

 

COMMENT RÉCOLTONS-NOUS LES AVIS SUR LES PRODUITS ?

 

AVIS CLIENTS

Les avis clients sont des avis vérifiés des clients qui ont effectivement acheté des produits auprès de notre société et ont décidé de rédiger des avis sur les produits achetés. En ayant accès à l'historique des achats, nous vérifions si le client a vraiment acheté le produit auprès de notre société pour évaluer l'avis comme un avis client.

AVIS DES VISITEURS

Les avis évalués comme avis visiteurs sont des avis des clients qui ont seulement consulté le produit sur notre site et nous ont laissé leur avis sur le produit. En ce qui concerne avis visiteurs, nous ne pouvons  pas vérifier de manière fiable que le visiteur a effectivement acheté le produit. C'est pourquoi nous nous référons uniquement à ces avis en tant qu'avis visiteurs.

Nous publions tous les avis provenant de nos clients, y compris la source où le client a laissé l'avis. Nous ne modifions en aucun cas les avis clients. La seule exception concerne les avis clients vulgaires, que nous ne publions pas pour des raisons évidentes.

Nous vérifions et évaluons l'origine des avis clients depuis le 1er mai 2022. Les avis clients publiés précédemment ne sont pas soumis à cette règle et nous ne garantissons pas leur origine.

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